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Este hotel boutique está a solo 350 metros de la plaza Puerta del Sol, en el centro de Madrid, y ofrece de forma gratuita el uso de iPads en la habitación, conexión Wi-Fi y bicicletas.
Todas las habitaciones del Petit Palace Plaza del Carmen tienen ducha de hidromasaje, TV de pantalla plana de 23 pulgadas, aire acondicionado y caja fuerte para ordenador portátil de uso gratuito. Se proporcionan iPads de forma gratuita y están sujetos a disponibilidad.
Los huéspedes del Petit Palace Plaza del Carmen pueden alquilar una bicicleta de forma gratuita. Además, obtienen descuentos en el aparcamiento público de las inmediaciones. La recepción también cuenta con un servicio de venta de entradas para el parque temático Warner Bros y para los museos del Prado, Reina Sofía y Thyssen.
En la recepción se sirve café gratuito de 12:00 a 23:30.
El Petit Palace Plaza del Carmen se encuentra a 3 minutos a pie del Casino Gran Vía y a solo 50 metros del Teatro Príncipe Gran Vía.