Este hotel está a 3 minutos a pie del famoso mercado antiguo de Phsar Chas y de la calle Pub Street, y tiene 2 piscinas exteriores con solárium y spa. Se ofrece WiFi gratuita en todas las zonas.

El templo Angkor Wat, declarado Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO y una de las maravillas del mundo, se encuentra a solo 15 minutos en coche. El hotel se halla a 9 km del aeropuerto internacional de Siem Reap. Hay servicio gratuito de recogida en el aeropuerto.

Las habitaciones disponen de vistas a la ciudad o a la piscina, aire acondicionado, caja fuerte, minibar y zona de estar con TV de pantalla plana con canales por cable. Hay hervidor de agua eléctrico y zapatillas. También incluyen baño con ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos, como cepillos y pasta de dientes. Algunas habitaciones constan de balcón.

El Royal Crown Hotel & Spa cuenta con biblioteca, centro de negocios e instalaciones para reuniones/salas para banquetes. La recepción permanece abierta las 24 horas. Además, hay servicios de lavandería, venta de entradas, consigna de equipaje, alquiler de coches y aparcamiento privado gratuito.

El restaurante del hotel sirve platos de cocina occidental y, principalmente, de cocina camboyana. El establecimiento también alberga un sky bar en la azotea con vistas a la puesta de sol. Se proporciona servicio de habitaciones. Se admiten pagos mediante Union Pay.