El Sana El Jardín Secreto está situado a las afueras de Santiago de los Caballeros, a solo 10 minutos en coche del centro. Ofrece WiFi gratuita, cocina compartida, piscina, zona de barbacoa y balcón compartido con hamacas.

El establecimiento dispone de habitaciones y una casa, todos con aire acondicionado, ventilador y baño con ducha con agua calentada con energía solar.

Hay varios restaurantes en la ciudad de Santiago de los Caballeros. El albergue sirve el desayuno y el cocinero puede preparar platos típicos locales para el almuerzo y la cena bajo petición. Todas las comidas se sirven bajo petición. Además, algunos establecimientos cercanos, como pizzerías y supermercados, ofrecen servicio de entrega.

El Sana El Jardín Secreto dispone de un jardín con terraza, un mostrador de información turística y aparcamiento gratuito. Además, se proporciona servicio de alquiler de coches con un chófer y guía turístico que habla inglés. Los huéspedes también pueden utilizar el transporte público.

El personal del establecimiento organiza visitas turísticas por la zona y facilita información sobre parajes naturales apartados. Los huéspedes podrán practicar snorkel en la isla Sand, visitar los manglares, observar manatíes, salir de pesca y disfrutar de los peces capturados cocinados por los habitantes de la zona. El aeropuerto internacional del Cibao está a 12 minutos en coche.