El Hostal Plaza Santa Cruz ofrece WiFi gratis en todas sus instalaciones, servicio gratuito de consigna de equipaje y servicio gratuito de caja fuerte en la recepción. La catedral de Sevilla se encuentra a 6 minutos a pie.

Todas las habitaciones del Hostal Plaza Cruz disponen de aire acondicionado, armario y TV de pantalla plana. El baño es privado e incluye bañera o ducha, toallas y ropa de cama.

Las suites y los apartamentos están situados en un edificio independiente y se encuentran distribuidos alrededor de un patio andaluz. Todas las suites tienen acceso a una terraza en la azotea.

El hostal está situado en el barrio de Santa Cruz, en el centro histórico de Sevilla. La Giralda, situada a 300 metros, se encuentra rodeada de numerosos bares de tapas y restaurantes tradicionales. También hay muchos bares y tiendas cerca del río, a 10 minutos a pie.

El personal de recepción ofrece servicio de información turística, mapas gratuitos de la ciudad y servicio de información de alquiler de bicicletas. La estación de tren de Santa Justa de Sevilla, situada a 20 minutos a pie, ofrece conexiones con Madrid y otras localidades del sur de España. El aeropuerto internacional de Sevilla se encuentra a 10 km.

Hay aparcamiento público cerca del establecimiento.