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El Sheraton Tokyo Bay es un hotel oficial del Tokyo Disney Resort que cuenta con piscinas cubiertas y al aire libre, tiendas Disney especializadas, zona infantil de juegos y 4 locales de restauración. El hotel está a 2 minutos a pie de la estación de Bayside de la línea Disney Resort y dispone de habitaciones amplias con camas Sheraton Sweet Sleeper y sábanas de satén.
Todas las habitaciones del Sheraton Grande Tokyo Bay Hotel disponen de zona de estar y de TV LCD con canales vía satélite y por cable. La mayoría de las habitaciones ofrece vistas al complejo Disney o a la bahía de Tokio desde el balcón. También incluyen cafetera, zapatillas, albornoces y servicio de habitaciones todos los días, las 24 horas.
El establecimiento ofrece una sala de fitness y un baño público con sauna, así como servicio de masajes. En el vestíbulo hay ordenadores con acceso gratuito a internet e impresora, así como WiFi gratuita. Los huéspedes pueden hacer uso de la consigna de equipaje el día del registro de entrada.
La cafetería Toastina presenta un diseño en forma de crucero de lujo y sirve un aromático café y bollería. El hotel también ofrece cocina japonesa en el restaurante Asuka, especialidades teppanyaki a la parrilla en el Maihama y un menú internacional en el Grand Café.
Hay un servicio de traslado gratuito a la estación de monorraíl de Bayside, desde la que se puede llegar a la estación de tren de JR Maihama, ubicada a 10 minutos en monorraíl y a pie. La estación de Maihama se encuentra a 20 minutos en tren de la estación de Tokio. Además, el hotel ofrece un servicio directo de traslado en autobús limusina desde los aeropuertos de Narita y Haneda.