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El Smartline Village Resort & Waterpark se encuentra en Hersonissos, a 25 km de la capital de Creta, la localidad de Heraklio, a 30 km de la pintoresca localidad de Agios Nikolaos y la famosa localidad de Elounda, desde donde se puede acceder a la isla de Spinalonga, protegida por la UNESCO.
Hay un parque acuático con toboganes, disponible para adultos y niños, varios bares diurnos y nocturnos, y un jardín con árboles que crean un auténtico ambiente de pueblo cretense.
Los huéspedes también disponen de campo de fútbol pequeño, ping pong y actividades familiares con el equipo de animación internacional. En los alrededores se puede practicar ciclismo, y cerca del establecimiento se encuentra el mundialmente famoso Crete Golf, el Creta Aquarium y el antiguo monumento de Knossos.
Las habitaciones tienen aire acondicionado, TV LCD vía satélite y baño privado. Algunas cuentan con zona de estar, y otras están equipadas con terraza o balcón.
Hay servicio de recepción multilingüe las 24 horas, aparcamiento privado gratuito, servicio de traslado gratuito y servicio de alquiler de coches.
El aeropuerto más cercano es el Nikos Kazantzakis, ubicado a 22 km y a solo 15 minutos en coche.