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El Smile Hotel Kumamoto Suizenji ofrece alojamientos con conexión gratuita a internet por cable y TV de pantalla plana con películas de vídeo a la carta. La estación de tren JR Suizenji está a 5 minutos a pie.
Las habitaciones disponen de aire acondicionado, nevera y hervidor de agua eléctrico con bolsitas de té verde. El baño tiene secador de pelo.
Hay una lavandería automática que funciona con monedas y un ordenador con conexión a internet de uso gratuito. La recepción 24 horas ofrece servicios de limpieza en seco y de fotocopias. También hay consigna de equipaje.
En el comedor de la 1a planta se sirven platos occidentales y japoneses para el desayuno y la cena.
El Smile Hotel Kumamoto Suizenji se encuentra a 10 minutos en coche del castillo de Kumamoto y a 15 minutos en coche de la mansión Hosokawa.