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El Hotel Puerto de la Cruz ofrece 2 piscinas al aire libre rodeadas de jardines y habitaciones amplias con balcón. Se encuentra a 5 minutos a pie del centro de Puerto de la Cruz y del lago Martiánez, de agua salada y situado junto al océano. Hay WiFi gratuita.
Las luminosas habitaciones del Hotel Puerto de la Cruz presentan una decoración sencilla y moderna y tienen aire acondicionado, TV vía satélite y baño con secador de pelo. Por un suplemento se proporciona caja fuerte y minibar.
El hotel alberga un restaurante buffet y un bar con espectáculos y música en directo. También hay un bar junto a la piscina.
Una de las piscinas está climatizada y también hay una piscina infantil y una pista de tenis. El hotel ofrece un servicio de traslado gratuito al centro comercial Martiánez, disponible de lunes a viernes y los sábados por la mañana.
El parque nacional Monte Teide y su famoso volcán se encuentran a 1 hora en coche. Santa Cruz de Tenerife, su puerto y el aeropuerto de Tenerife Norte se hallan a 30 minutos en coche del hotel.
El aparcamiento privado está sujeto a disponibilidad.