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El Sunline Paon Hotel & Spa se encuentra en la zona del centro histórico de Hanói, a 500 metros del lago Hoan Kiem y del río Rojo, y alberga una piscina pequeña.
Todas las habitaciones son para no fumadores, presentan una decoración elegante y disponen de WiFi gratuita, aire acondicionado, TV LED, minibar, tocador, caja fuerte, armario y baño privado con bañera o ducha, secador de pelo y artículos de aseo gratuitos. La mayoría de las habitaciones incluye ventana o balcón privado con vistas al distrito de Hoan Kiem.
También hay un bar con vistas panorámicas al río y a la ciudad. La piscina está ubicada en la última planta. Los huéspedes pueden disfrutar de una sala de fitness de acceso gratuito y un spa con diversos tratamientos de masaje.
El personal de la recepción, abierta las 24 horas, habla vietnamita, inglés y japonés. También hay mostrador de información turística. Se proporcionan servicios de cambio de divisa y de alquiler de coches.
El Sunline Paon Hotel & Spa se halla a 21 km del aeropuerto internacional de Noi Bai, el más cercano.