El Sunway Putra Hotel Kuala Lumpur se encuentra frente al Putra World Trade Centre (PWTC), en el principal distrito comercial de la ciudad. Está bien comunicado con los principales servicios de transporte y ofrece habitaciones con conexión WiFi gratuita.

El Sunway Putra Hotel ofrece servicio de traslado gratuito a Bukit Bintang y al centro comercial Suria KLCC, situados a 10 minutos en coche. También hay servicio gratuito de traslado al centro de convenciones de Kuala Lumpur y a Bintang Walk. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur está a 45 minutos en coche. El atento personal del hotel le atenderá en inglés, chino y malayo.

Las suites y habitaciones son modernas y elegantes. Disponen de TV de pantalla plana, minibar, tetera/cafetera, té chino, utensilios de planchado y baño con zapatillas, secador de pelo, pasta y cepillo de dientes y artículos de aseo gratuitos.

El establecimiento cuenta con centro de fitness con equipo de última generación y piscina exterior de 25 metros.

El Coffee House sirve auténticos platos locales, cocina de autor asiática y china y deliciosos platos occidentales. El restaurante Gen ofrece cocina japonesa. El salón atrio ofrece un ambiente más relajado y sirve cafés especiales y repostería.