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El The Chi Novel Hostel goza de una buena ubicación en el distrito Hoan Kiem de Hanói y ofrece habitaciones con aire acondicionado, bicicletas gratuitas, conexión WiFi gratuita y bar. El albergue cuenta con un salón compartido y se encuentra cerca de varios lugares de interés famosos, a unos 200 metros de la catedral de San José, a menos de 1 km del Trang Tien Plaza y a 14 minutos a pie del teatro de marionetas acuáticas Thang Long. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de habitaciones y servicio de cambio de divisa.
Las habitaciones del albergue tienen balcón. Todas las habitaciones disponen de baño privado con ducha y secador de pelo.
El The Chi Novel Hostel sirve un desayuno buffet.
El alojamiento dispone de terraza.
El establecimiento cuenta con mostrador de información turística, servicio de alquiler de bicicletas y centro de negocios con prensa, fax y fotocopiadora.
Cerca del The Chi Novel Hostel hay lugares de interés populares, como la Ópera de Hanói, el mercado Dong Xuan y el lago Hoan Kiem. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional Noi Bai, ubicado a 27 km del albergue. El establecimiento ofrece un servicio de enlace con el aeropuerto por un suplemento.