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El establecimiento The Promenade se encuentra en pleno centro de Bangkok, a solo 100 metros de la estación de Skytrain BTS de Nana. Dispone de cafetería, bar y conexión Wi-Fi gratuita en todas las instalaciones.
El The Promenade se halla a 200 metros de la plaza de Nana, a 500 metros del hospital Bamrungrad, a 2,8 km de la calle Patpong y a 22 km del aeropuerto de Suvarnabhumi. Hay aparcamiento gratuito en el establecimiento.
Las habitaciones son confortables, y están provistas de aire acondicionado, set de té y café gratuito, TV de pantalla plana por cable, nevera, minibar y baño privado con bañera y artículos de aseo gratuitos.
El establecimiento ofrece servicio de lavandería, y cuenta con recepción 24 horas y mostrador de información turística para planificar excursiones y viajes.
Hay muchos restaurantes de cocina local en las inmediaciones.