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El The Rucksack Caratel-Garden Wing se encuentra en el ajetreado y bullicioso centro de la ciudad, y ofrece alojamiento en Melaka. Cuenta con una piscina al aire libre. Hay WiFi gratuita en todas las zonas.
El Museo del Palacio Sultanato de Melaka se encuentra a 200 metros, mientras que A Famosa y Melaka Alive están a 1 km. El Jonker Walk Melaka se encuentra a 500 metros del The Rucksack Caratel - Garden Wing. El centro comercial Dataran Pahlawan Melaka Megamall está a 800 metros del establecimiento. El aeropuerto internacional de Kuala Lumpur se encuentra a 117 km.
Todas las habitaciones del hotel están equipadas con TV de pantalla plana con canales por cable. Las habitaciones tienen baño privado con bidet y artículos de aseo gratuitos, mientras que algunas habitaciones cuentan con zona de estar.
Hay un jardín y una sala de juegos. La recepción 24 horas dispone de servicio de lavandería. En las inmediaciones hay varias tiendas y sitios para comer.
Se puede tomar un desayuno halal en el establecimiento.