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El complejo The Shells Resort & Spa Phu Quoc está situado junto a la costa de Duong Dong y ofrece piscina al aire libre, centro de fitness y zona de playa privada. Hay una recepción 24 horas, aparcamiento gratuito y WiFi gratuita en todas las instalaciones.
El mercado de Duong Dong se encuentra a 4 km.
Las habitaciones están equipadas con balcón privado, aire acondicionado, suelo de baldosa, armario, zona de estar, caja fuerte y TV por cable de pantalla plana. También disponen de hervidor de agua eléctrico, minibar, vistas al mar y baño privado con bañera, ducha y artículos de aseo gratuitos.
El complejo The Shells Resort & Spa Phu Quoc cuenta con sauna, spa e instalaciones para reuniones, y los huéspedes también pueden hacer uso de los servicios de lavandería y organización de excursiones, bajo petición. El servicio gratuito de enlace con el aeropuerto está disponible de 06:00 a 22:00. Los huéspedes que deseen hacer uso de este servicio deben informar al establecimiento con un mínimo de 72 horas de antelación.
El restaurante sirve una gran variedad de deliciosos platos vietnamitas. Hay servicio de habitaciones.