El Torel Palace se encuentra sobre una colina en pleno centro de Lisboa y consta de 2 mansiones tradicionales del siglo XIX rodeadas por un jardín con piscina. El establecimiento dispone de suites, terrazas, piscinas y jardines con vistas panorámicas impresionantes al centro de la ciudad, al río Tajo y al castillo de San Jorge.

Las 26 suites del establecimiento presentan una decoración personalizada en estilo elegante y constan de aire acondicionado y baño privado. También incluyen minibar, tetera/cafetera y caja fuerte. Además, el Torel Palace alberga una villa y un apartamento de 2 dormitorios.

Los huéspedes pueden acceder a un bar y degustar un desayuno buffet de calidad, que incluye productos típicos portugueses, zumo de naranja recién exprimido y tartas caseras. El establecimiento alberga un restaurante, el Cave 23, que ofrece cocina selecta. Además, en las inmediaciones encontrará numerosos restaurantes tradicionales portugueses. El alojamiento está a 850 metros de la animada zona de ocio nocturno del Bairro Alto.

El Torel Palace proporciona servicio de enlace con el aeropuerto, servicio de niñera, servicio de masaje, conserjería, servicio de camarera de pisos diario y servicio de habitaciones las 24 horas. También se ofrecen servicios de lavandería, de limpieza en seco, de planchado y de limpieza de zapatos.

El hotel está a solo unos pasos del funicular de Lavra, el más antiguo de Lisboa. Además, el Torel Palace está ubicado a 8 minutos a pie de las zonas comerciales de moda de la Rua Augusta y del Chiado, así como del animado Bairro Alto. Asimismo, el establecimiento se halla a 500 metros de la sala de espectáculos Coliseu dos Recreios y del teatro nacional Dona Maria II. El alojamiento también está situado a 650 metros de la estación de tren de Rossio y de la estación de metro Restauradores, así como a 6 km del aeropuerto internacional de Lisboa.