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Este completo tiene piscina cubierta y vistas panorámicas al parque nacional Banff y las montañas Rocosas canadienses. Dispone de WiFi gratuita. El centro de Banff se encuentra a 850 metros.
Todas las suites y los chalets tienen zona de estar cómoda y TV por cable. Cuentan con patio o balcón privado con vistas a las montañas. Algunos alojamientos tienen chimenea.
Los huéspedes pueden utilizar el centro de fitness y relajarse en la sauna del hotel. El Tunnel Mountain Resort dispone de barbacoas al aire libre y un parque infantil. Se ofrece servicio de entrega de las compras. El servicio de conserjería organiza diversas excursiones, entre ellas, visitas guiadas por las zonas naturales y cruceros por un lago.
El establecimiento está a 5 minutos en coche de sitios para pescar y de las pistas de esquí. También se ofrecen excursiones en trineos tirados por perros, rafting en río de aguas bravas y servicio de traslado de ida y vuelta al hotel. El Tunnel Mountain Resort se encuentra a 3 km del Museo del Parque de Banff y a 3,8 km del sitio nacional histórico Cueva y Cuenca de Canadá.