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El Universal's Loews Sapphire Falls Resort ofrece a sus huéspedes acceso al parque temático The Wizarding World of Harry Potter™ y al parque acuático Universal's Volcano Bay™ 1 hora antes de la apertura (se requiere disponer de una entrada válida para los parques).
Todas las habitaciones de este complejo de inspiración caribeña disponen de TV de pantalla plana de 49 pulgadas, WiFi gratuita, soporte para iPod, nevera pequeña y baño. Algunas tienen vistas a la laguna o a la piscina.
El complejo ofrece un servicio gratuito de traslado a los parques temáticos Universal Studios™ y Universal's Islands of Adventure™. Además, cuenta con una hoguera, una sala de juegos y un centro de fitness.
El Universal’s Loews Sapphire Falls Resort alberga 4 restaurantes, entre los que destacan el Drhum Club Katine, que prepara tapas, y el Amatista Cookhouse, que sirve desayunos, almuerzos y cenas a base de cocina caribeña.
El complejo está a 10 minutos en coche del parque temático SeaWorld Orlando, a 8 minutos en coche del centro comercial Orlando Premium Outlets – International Drive y a 17 minutos en coche del aeropuerto internacional de Orlando.