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El Viva Hotel está situado en el centro de Siem Reap, a solo 50 metros de la calle Pub y el mercado antiguo. Alberga un restaurante y un bar. Además, ofrece un servicio gratuito de recogida en el aeropuerto, el puerto de ferris o la estación de autobús.
Las habitaciones disponen de TV de pantalla plana, conexión Wi-Fi gratuita, aire acondicionado, zona de estar y minibar. Incluyen baño privado con ducha de agua caliente.
El Viva Hotel se encuentra a 10 minutos a pie del mercado central. Está a 15 minutos en coche de Angkor Wat y a 20 minutos en coche del aeropuerto internacional de Siem Reap.
Los huéspedes pueden solicitar masajes y organizar excursiones en el mostrador de información turística. La recepción, abierta las 24 horas, ofrece servicio de alquiler de vehículos todoterreno, consigna de equipaje y servicio de lavandería.
El restaurante del Viva sirve platos mexicanos y jemeres, así como opciones vegetarianas. También ofrece una variedad de bebidas con y sin alcohol.