El Andaz Dubai the Palm alberga un restaurante, una piscina al aire libre, un jardín y un centro de fitness en Dubái. El establecimiento está a 5 km del parque acuático Aquaventure y a 9 km de The Walk at JBR, y ofrece un bar y una zona de playa privada. El alojamiento cuenta con recepción 24 horas, servicio de habitaciones y servicio de cambio de divisa.

Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana con canales vía satélite, hervidor de agua, bañera, secador de pelo y escritorio. Las habitaciones tienen vistas al jardín y baño privado con ducha y artículos de aseo gratuitos. También incluyen armario y cafetera.

El Andaz Dubai the Palm sirve un desayuno continental o buffet.

Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones de spa y bienestar, que incluyen bañera de hidromasaje y sauna.

El establecimiento cuenta con mostrador de información turística, servicio de alquiler de coches y centro de negocios con prensa y cajero automático.

El Andaz Dubai the Palm se encuentra a 9 km de la torre Burj Al Arab y del centro comercial Mall of the Emirates. El aeropuerto más cercano es el aeropuerto internacional de Dubái, ubicado a 33 km del hotel.