El Casuarina Hotel se encuentra a 2 minutos a pie de la playa de Tanjung Aru y a 5 minutos a pie del aeropuerto internacional de Kota Kinabalu. Ofrece conexión Wi-Fi gratuita en el vestíbulo, un restaurante de cocina internacional y un jardín. Hay aparcamiento gratuito y servicio de habitaciones a su disposición.

Las habitaciones presentan una decoración de estilo contemporáneo con detalles de madera oscura y disponen de aire acondicionado, minibar, tetera/cafetera, TV vía satélite y baño privado con cabina de ducha.

El hotel está a solo 1 minuto a pie de la fuente musical del parque Perdana, a 5 minutos a pie de un campo de golf y a 10 minutos, también a pie, del municipio de Tanjung Aru. El servicio gratuito de enlace con el aeropuerto está disponible de 08:00 a 17:00 (también está disponible después de las 17:00, por un suplemento). También se ofrece servicio de traslado gratuito a la ciudad de Kota Kinabalu. Este servicio está sujeto a disponibilidad.

La recepción 24 horas cuenta con servicio de lavandería, caja fuerte y servicio de préstamo de planchas y secadores de pelo. Además hay un mostrador de información turística.

El Casuarina Cafe sirve platos chinos, locales e internacionales, además de un desayuno gratuito.