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El Hoi An Chic ofrece habitaciones contemporáneas, vistas a los verdes campos de arroz y una bebida de bienvenida. Se proporciona servicio de traslado programado y gratuito en jeep a la antigua ciudad de Hoi An, situada a 2,5 km. Los huéspedes pueden participar en multitud de actividades gratuitas cada día, como demostraciones de cocina tradicional vietnamita donde se preparan especialidades locales y clases para montar cometas tradicionales. Ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones y préstamo de bicicletas.
Las habitaciones son modernas y están equipadas con TV por cable de pantalla plana, minibar y hervidor de agua eléctrico. El baño incluye bañera o ducha, secador de pelo, artículos de aseo gratuitos y zapatillas. Algunas habitaciones tienen balcón con vistas a los arrozales.
En el mostrador de información turística del Hoi An Chic se pueden organizar excursiones de un día y paseos y se ofrece servicio de venta de entradas. La recepción 24 horas ofrece consigna de equipaje, servicio de lavandería y servicio de alquiler de coches. El establecimiento también alberga una galería de arte Chic Art, tienda de regalos, biblioteca y zona de internet.
El Tra Que Vegetable Village está a 15 minutos en bicicleta, y la localidad de artesanía cerámica de Thanh Ha se encuentra a 30 minutos en bicicleta. La playa de Cua Dai se encuentra a 5 minutos en coche del Hoi An Chic, mientras que el aeropuerto internacional de Da Nang y la estación de tren de Da Nang se encuentran a 35 minutos en coche.
El restaurante del hotel sirve un desayuno buffet todos los días. También se pueden preparar otras comidas bajo petición.