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El Mercure Shanghai Hongqiao Airport se encuentra en el distrito Changning de Shanghái, a solo 5 minutos a pie de la terminal 1 del aeropuerto internacional Shanghái Hongqiao, y ofrece habitaciones con aire acondicionado y WiFi gratuita en todas las instalaciones. Hay un restaurante y servicio de traslado en autobús gratuito hasta la terminal 2 de Hongqiao y la estación de tren de Hongqiao. Este servicio funciona todos los días de 05:00 a 09:00 (sale cada hora).
El establecimiento está a 13 minutos en metro del centro nacional de exposiciones y convenciones y a 16 minutos en coche de la estación de tren de Hongqiao. Además, se encuentra a unos 25 minutos en coche del templo de Jing'an, la plaza del Pueblo y Xintiandi. Además, el establecimiento queda a 1 hora en coche del aeropuerto internacional de Pudong.
Todas las habitaciones están equipadas con aire acondicionado, moqueta, TV de pantalla plana, teléfono, baño privado, aseo y zapatillas.
Hay una recepción 24 horas con consigna de equipaje, servicio de despertador gratuito, centro de fitness, servicios de limpieza en seco y lavandería, y servicio de camarera de pisos diario.
También hay un restaurante.