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El Novotel Shanghai Clover está situado en el centro de Kangqiao, en el distrito de Pudong y a poca distancia a pie de la estación de metro Kangxin Highway (línea 11). El Shanghai Disneyland se encuentra a 1 parada de metro o a un trayecto en coche de entre 1 y 5 minutos. Hay servicio gratuito de traslado en autobús a Shanghai Disneyland y servicio de enlace con el aeropuerto internacional de Pudong. También se ofrece WiFi gratuita en todas las instalaciones.
Las habitaciones y suites están equipadas con aire acondicionado, TV de pantalla plana, hervidor de agua eléctrico, caja fuerte y minibar. El baño es privado e incluye ducha, artículos de aseo gratuitos, secador de pelo, albornoz y zapatillas.
El establecimiento alberga una piscina de temporada al aire libre y un centro de fitness con grandes ventanales. Además, los huéspedes disponen de un personal atento, recepción 24 horas, cambio de divisa, servicios de conserjería y lavandería, instalaciones para reuniones y centro de negocios.
El restaurante del establecimiento sirve un espectacular buffet de comida internacional y una selección de menús de cocina local a la carta. Además, en el bar del vestíbulo se puede disfrutar de comida ligera, comida rápida, refrescos y bebidas alcohólicas.
El Novotel Shanghai Clover se encuentra a 11 km del nuevo centro internacional de exposiciones de Shanghái y a 15 km de la estación de ferris de Shanghái Dongjiadu. El aeropuerto internacional de Shanghái-Pudong queda a 20 minutos en coche.