El Suiun se encuentra en Hakone, a 200 metros del parque Hakone Gora y a 1,1 km del Museo al Aire Libre de Hakone, y ofrece alojamiento con jardín, WiFi gratuita en todas las instalaciones y aparcamiento privado gratuito. El establecimiento está a unos 4 km del Museo Pola, a 5 km del Museo del Vidrio de Venecia y a 6 km del valle de Owakudani. Este ryokan cuenta con un baño de aguas termales y recepción 24 horas.

Todas las habitaciones del ryokan están equipadas con TV de pantalla plana. Las habitaciones del Suiun tienen aire acondicionado y escritorio.

El alojamiento cuenta con sauna.

El Suiun se encuentra a 7 km del Museo Hakone Lalique y del jardín botánico de humedales de Hakone. El aeropuerto más cercano es el de Oshima, ubicado a 83 km del ryokan.