The Waterhouse, situado en la parte sur del Bund, es un hotel de diseño galardonado. Se encuentra a 2 minutos a pie del antiguo muelle y la playa artificial. Hay aparcamiento en las inmediaciones y conexión Wi-Fi gratuita en todo el establecimiento. Para la cena, se ofrecen 4 locales de restauración que sirven una gran variedad de sabores internacionales.

The Waterhouse at South Bund se encuentra a 5 minutos en coche del jardín Yu, a 6 minutos en coche de Xintiandi y a 7 minutos en coche de Huaihai Road. La estación de tren de Shangai está a unos 15 minutos en taxi y el aeropuerto internacional de Pudong, aproximadamente a 1 hora en coche.

Todas las habitaciones presentan una decoración única y disponen de cafetera, minibar, nevera, zona de estar con sofá, caja fuerte, TV de pantalla plana por cable, soporte para iPod y utensilios de planchado. El baño anexo incluye bañera o ducha. Además, las llamadas locales son gratuitas.

El mostrador de información turística ofrece servicio de alquiler de coches y le ayudará a organizar excursiones a los lugares de interés. La recepción está abierta las 24 horas y dispone de consigna de equipaje, cambio de divisa y servicio diario de camarera de pisos. También hay servicio de lavandería y limpieza en seco. El establecimiento cuenta con jardín y solárium.

El Table N°1 sirve cocina europea moderna, mientras que The Roof, con impresionantes vistas al Bund, ofrece varios aperitivos y bebidas refrescantes. El Warehouse está situado en un almacén y sirve comida bajo petición. El Hotel Courtyard prepara platos a la carta.