Este hotel de 4 estrellas está situado en el centro del V&A Waterfront y ofrece un solárium con bar. Dispone de aparcamiento y WiFi gratuita.

Todas las habitaciones y lofts del V&A Hotel tienen vistas a la dársena Alfred, a la montaña de la Mesa o a la Piazza, y disponen de camas extragrandes, minibar y baño con albornoces. También incluyen café, té de hierbas y galletas, todo ello gratuito.

El establecimiento Victoria & Alfred Hotel alberga el restaurante Ginja, que sirve las comidas en la terraza del muelle, con vistas al puerto y a la montaña de la Mesa. Los huéspedes pueden disfrutar del desayuno en el restaurante Dash, ubicado en el establecimiento asociado del V&A Hotel, el Queen Victoria Hotel, de 5 estrellas.

En los alrededores se pueden encontrar múltiples tiendas y locales de ocio, desde mercados artesanales hasta cines y anfiteatros. El hotel se encuentra a 250 metros de la Puerta de Nelson Mandela a la isla Robben.

El hotel también cuenta con piscina, situada al otro lado de la calle, en el establecimiento asociado de 5 estrellas Dock House Boutique Hotel. Además, el establecimiento Victoria & Alfred Hotel ofrece servicio de seguridad las 24 horas.